| 名称（name） | 天润融通·Zenava |
|---|---|
| 简介（displayDescription） | 连接天润客服平台，通过自然语言管理系统全产品能力：在各功能模块内导入数据、查询数据明细&数据报表、完整相关流程配置、搭建语音/文本/分析智能体。 |
| 分类（categories） | CLI |
| 标签（tags） | 导出本周的通话记录数据，将客户来电和座席外呼的数据分开，导出的数据要包含通话基础数据、以及转写文本搭建一个汽车行业【DCC邀约场景】的外呼机器人，核心目的是邀约客户到店看车，若客户拒绝到店，引导客户同意添加微信帮我查本周各技能组的接通率、平均通话时长和排队放弃量，把接通率低于 80% 的技能组单独列出来，并给出可调整的班表/路由建议 |
| 版本（version） | 0.1.2 |