| 名称（name） | 用户旅程情绪曲线地图 |
|---|---|
| 副标题（subtitle） | 8 阶段旅程 + 情绪曲线，看清痛点与机会 |
| 简介（displayDescription） | 产品体验问题往往藏在用户旅程的情绪低谷里，但团队常常只有零散吐槽、没有全局视图。本案例由「体验达」用户体验架构师绘制一张电商用户旅程情绪曲线地图——SVG 平滑情绪曲线贯穿 8 个阶段，对齐每阶段的触点/行为/痛点/机会，并给出痛点到机会的改进建议。适合做体验优化、想系统定位痛点的产品与设计团队。 |
| 分类（categories） | 办公协同 |
| 标签（tags） | 用户旅程体验设计情绪曲线可视化 |
| 累计使用人次 | 0 |
| 质量分（quality_score） | 96 |
| 版本（version） | 1.0 |
| 产物类型（artifact_type） | html |
| 引用的专家 | 体验达 |
| 日期 | 累计使用人次 | 日增 |
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| 2026-09-23 | 0 | — |