评论VOC深度分析-buluslan@新西楼.AI

面向电商产品评论的 VOC（客户之声）深度分析能力。基于 22 维标签体系对评论逐条打标，覆盖人群、场景、功能、质量、服务、体验、市场、情感 8 大维度（服务含发货/包装/客服/退换货/保修等细分）。输出 15 章结构化洞察报告，含用户画像识别（3-4 个画像，各带正负黄金样本）、行动决策仪表盘与异常信号卡（高分低情/质量隐患/退货售后/负面突增/复购流失五条规则）。当用户需要分析产品评论、提炼用户画像与痛点、从差评挖优化机会或从好评提炼卖点时触发。输入本地 CSV；CSV 读取、统计与报告生成由宿主 Agent 原生执行。