差旅自助排查

当用户遇到差旅相关问题需要实际处置时使用，例如「订单支付失败怎么办」「发票没收到」或「报销被驳回的原因」。按问题类型引导用户补充必要信息，定位订单、发票、报销、支付等环节的问题原因并执行对应处置，如重新推送单据、修正里程、创建工单等；无法解决时转人工客服。