| 名称（name） | 客户投诉受理与分级 |
|---|---|
| 简介（displayDescription） | 基于ITIL事件管理与投诉分级，规范受理客户投诉，按影响范围、诉求性质与升级风险分级，确保严重投诉第一时间进入正确处置通道。天箭星科技出品。 |
| 分类（categories） | 办公协同效率工具商业运营 |
| 累计使用人次 | 0 |
| 最后更新（created_at） | 2026-10-04 |
| 版本（version） | 2.0.1 |
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-05 | 0 | — |
| 排行 | 职称 | 使用人次 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 客客户投诉归因技能 | 0 | 对比 |
| 2 | 投投诉分级与处理 | 0 | 对比 |
| 3 | 瘦瘦身平台期调整方案生成｜归因与分级处置 | 0 | 对比 |
| 4 | 客客户分级管理工具 | 0 | 对比 |
| 5 | 尽尽调条目登记与分级 | 0 | 对比 |
| 6 | 大大健康供应商准入评分与分级卡 | 0 | 对比 |
| 7 | 工工单创建与分类分级 | 0 | 对比 |
| 8 | 银银行流水整理与分类 | 2 | 对比 |