| 名称(name) | 会话质检与评分 |
|---|---|
| 简介(displayDescription) | 基于体验即口碑、北极星指标,按统一质检表对客服会话做规范性与有效性评分,识别问题会话并输出改进项,支撑管理三链条的抽检环节。天箭星科技出品。 |
| 分类(categories) | 办公协同效率工具商业运营 |
| 累计使用人次 | 0 |
| 最后更新(created_at) | 2026-10-04 |
| 版本(version) | 2.0.1 |
| 日期 | 累计使用人次 | 24h增量 |
|---|---|---|
| 2026-10-05 | 0 | — |
| 排行 | 职称 | 使用人次 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 1 | 客客服会话质检 | 49 | 对比 |
| 2 | 3 | 对比 | |
| 3 | 拼拼多多店铺指标改善清单|售后与评分 | 2 | 对比 |
| 4 | 绩绩效考核指标表|权重目标与评分 | 0 | 对比 |
| 5 | 0 | 对比 | |
| 6 | 0 | 对比 | |
| 7 | 0 | 对比 | |
| 8 | 客客服会话流失预警器 | 0 | 对比 |